Informare privind dreptul de retragere

Actualizat la 8 septembrie 2026

Aceste informații se adresează consumatorilor în sensul § 13 din codul civil german. Consumator este cel care încheie un act juridic într-un scop care, în mod preponderent, nu poate fi atribuit nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente.

Informațiile privesc contractele cu titlu oneros încheiate prin acest site. Atât timp cât prin site nu se oferă servicii contra cost, ele nu au obiect. Cu toate acestea stau aici, permanent, pentru a exista înaintea primului contract cu titlu oneros și pentru a nu lua naștere abia odată cu el.

Pentru accesul gratuit nu există un drept legal de retragere, întrucât nu este vorba despre un contract cu titlu oneros. El poate fi încetat oricând și fără termen, prin ștergerea contului.

Dreptul de retragere

Ai dreptul de a te retrage din acest contract în termen de paisprezece zile, fără a invoca vreun motiv.

Termenul de retragere este de paisprezece zile de la data încheierii contractului.

Pentru a exercita dreptul de retragere trebuie să ne informezi

Music is my Life

Marcus Feuerbach
Dittersdorferstrasse 4
61137 Schöneck (Oberdorfelden)
Germania (DE)
support@musicismylife.eu

printr-o declarație neechivocă, de exemplu printr-o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail, despre decizia ta de a te retrage din acest contract. Poți folosi în acest scop modelul de formular de mai jos, care însă nu este obligatoriu.

Pentru respectarea termenului este suficient să trimiți declarația de retragere înainte de expirarea acestuia.

Consecințele retragerii

Dacă te retragi din acest contract, îți vom rambursa toate plățile primite de la tine fără întârziere nejustificată și cel târziu în paisprezece zile de la data la care am primit comunicarea retragerii. Pentru rambursare folosim același mijloc de plată pe care l-ai folosit la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit expres altfel cu tine. În niciun caz nu ți se vor percepe comisioane pentru această rambursare.

Dacă ai solicitat ca prestarea serviciului să înceapă în cursul termenului de retragere, ne datorezi o sumă proporțională. Aceasta corespunde raportului dintre serviciile deja prestate până în momentul în care ne comunici exercitarea dreptului de retragere și întinderea totală a serviciilor convenite.

Începerea anticipată a prestării

Accesul la un pachet contra cost începe, la cerere, imediat, deci înainte de expirarea termenului de retragere. Pentru aceasta este necesar acordul tău expres. Acordul se obține separat, înainte de încheierea contractului; totodată confirmi în cadrul lui că știi că, prin executarea integrală a contractului din partea noastră, pierzi dreptul de retragere (§ 356 alin. 4 din codul civil german) și că, în caz contrar, datorezi despăgubirea descrisă mai sus.

Dacă un conținut digital este furnizat altfel decât pe un suport material, dreptul de retragere se stinge în condițiile § 356 alin. 5 din aceeași lege: dacă am început executarea, dacă ai consimțit expres și ai confirmat că știi despre stingerea dreptului, iar noi ți-am confirmat aceasta.

Fără acest acord, prestarea începe abia după expirarea termenului de retragere.

Stingere și excepții

Nu există drept de retragere în cazul contractelor excluse de la dreptul de retragere prin § 312g alin. 2 din codul civil german. Pentru raportul de acces oferit aici nu se aplică niciuna dintre aceste excepții, cu excepția cazului în care, potrivit secțiunii precedente, sunt îndeplinite condițiile § 356 alin. 4 sau 5.

Model de formular de retragere

Dacă dorești să te retragi din contract, te rugăm să completezi acest formular și să-l trimiți înapoi. Formularul nu este obligatoriu; este suficientă și orice altă declarație neechivocă.

Destinatar
Marcus Feuerbach, Music is my Life,
Dittersdorferstrasse 4,
61137 Schöneck (Oberdorfelden), Germania (DE),
support@musicismylife.eu

Prin prezenta mă retrag din contractul încheiat de mine privind prestarea următorului serviciu:

Comandat la data de:

Numele consumatorului:

Adresa consumatorului:

Semnătura (numai în cazul comunicării pe hârtie):

Data:

Diferența dintre retragere și denunțare

Retragerea este altceva decât denunțarea. Retragerea desființează contractul cu efect retroactiv și este posibilă doar în paisprezece zile de la încheierea contractului. Denunțarea încetează contractul pentru viitor și este posibilă oricând, potrivit regulilor din secțiunea 7 a condițiilor de utilizare.

Pentru denunțarea contractelor cu executare succesivă și cu titlu oneros există un buton de denunțare conform § 312k din codul civil german. Este accesibil fără autentificare și este indicat în subsolul fiecărei pagini.

Informații pentru consumatorii din România

Furnizorul este stabilit în Germania și nu are sediu în România. Dreptul de retragere descris mai sus îți este acordat prin contract și se aplică indiferent unde locuiești.

Dispozițiile imperative de protecție a consumatorului din statul domiciliului tău rămân neatinse. Dacă locuiești în România, se aplică între altele Codul civil (Legea nr. 287/2009), Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului și Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, care îți acordă un termen de retragere de paisprezece zile la contractele la distanță. Acolo unde dreptul țării tale îți acordă mai mult decât ceea ce este prevăzut aici, se aplică dreptul mai larg.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor este autoritatea competentă și te poate consilia; există și entități de soluționare alternativă a litigiilor. Furnizorul nu participă însă la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unei astfel de entități.

Întrebări privind aceste informații

Întrebările privind retragerea se soluționează la support@musicismylife.eu, cele privind rambursările la billing@musicismylife.eu.

Despre această versiune lingvistică

Această versiune română este o traducere a textului german și servește înțelegerii. În caz de neconcordanță este determinant textul german; contractul se încheie cu furnizorul din Germania, potrivit dreptului german.