הסבר על זכות הביטול

עדכון ⁦8⁩ בספטמבר ⁦2026⁩

הסבר זה מיועד לצרכנים כמשמעותם בסעיף ⁦13⁩ לקודקס האזרחי הגרמני. צרכן הוא מי שמתקשר בפעולה משפטית למטרה שברובה אינה ניתנת לייחוס לא לעיסוקו העסקי ולא לעיסוקו המקצועי העצמאי.

ההסבר נוגע לחוזים בתמורה הנכרתים באתר זה. כל עוד אין באתר הצעה של שירותים בתשלום, אין לו נושא. אף על פי כן הוא עומד כאן, באופן קבוע, כדי שיהיה קיים לפני החוזה הראשון בתמורה ולא ייווצר רק יחד איתו.

לגישה החינמית אין זכות ביטול מכוח החוק, משום שאין מדובר בחוזה בתמורה. אפשר לסיים אותה בכל עת וללא מועד, במחיקת החשבון.

זכות הביטול

יש לכם זכות לבטל חוזה זה בתוך ארבעה עשר ימים בלי לנמק.

תקופת הביטול היא ארבעה עשר ימים מיום כריתת החוזה.

כדי לממש את זכות הביטול עליכם להודיע לנו

⁦Music is my Life⁩

⁦Marcus Feuerbach⁩
⁦Dittersdorferstrasse 4⁩
⁦61137 Schöneck (Oberdorfelden)⁩
גרמניה ⁦(DE)⁩
⁦support@musicismylife.eu⁩

בהודעה חד משמעית, למשל במכתב שנשלח בדואר או בדואר אלקטרוני, על החלטתכם לבטל חוזה זה. אפשר להשתמש לשם כך בטופס לדוגמה שלהלן, אך אין חובה לעשות זאת.

לשם עמידה במועד די בכך שתשלחו את הודעת הביטול לפני תום התקופה.

תוצאות הביטול

אם תבטלו חוזה זה, נשיב לכם את כל התשלומים שקיבלנו מכם ללא דיחוי מיותר ולכל המאוחר בתוך ארבעה עשר ימים מהיום שבו הגיעה אלינו הודעת הביטול. להשבה נשתמש באותו אמצעי תשלום שבו השתמשתם בעסקה המקורית, אלא אם הוסכם איתכם במפורש אחרת. בשום מקרה לא ייגבו מכם דמי טיפול בעד השבה זו.

אם ביקשתם שמתן השירות יתחיל בתוך תקופת הביטול, עליכם לשלם לנו סכום יחסי. סכום זה מתאים ליחס שבין השירותים שכבר ניתנו עד למועד שבו הודעתם לנו על מימוש זכות הביטול לבין היקף השירותים המוסכם כולו.

תחילת ביצוע מוקדמת

הגישה לחבילה בתשלום מתחילה לפי בקשה מיד, כלומר לפני תום תקופת הביטול. לשם כך דרושה הסכמתכם המפורשת. ההסכמה נלקחת בנפרד, לפני כריתת החוזה; בה בעת אתם מאשרים בה שידוע לכם שעם קיום החוזה במלואו מצידנו תאבדו את זכות הביטול (סעיף ⁦356(4)⁩ לקודקס האזרחי הגרמני), וכי אחרת אתם חבים בתמורה המתוארת לעיל.

אם תוכן דיגיטלי מסופק שלא על גבי מדיה מוחשית, זכות הביטול פוקעת בתנאי סעיף ⁦356(5)⁩ לאותו חוק: אם התחלנו בביצוע, אם הסכמתם במפורש ואישרתם שידוע לכם על פקיעת הזכות, ואם אישרנו לכם זאת.

בלי הסכמה זו הביצוע מתחיל רק לאחר תום תקופת הביטול.

פקיעה וחריגים

אין זכות ביטול בחוזים שסעיף ⁦312g(2)⁩ לקודקס האזרחי הגרמני מוציא מתחולת זכות הביטול. על יחס הגישה המוצע כאן לא חל אף אחד מן החריגים האלה, אלא אם לפי הסעיף הקודם מתקיימים תנאי סעיף ⁦356(4)⁩ או ⁦(5)⁩.

טופס ביטול לדוגמה

אם ברצונכם לבטל את החוזה, מלאו בבקשה טופס זה ושלחו אותו בחזרה. הטופס אינו חובה; די גם בכל הודעה חד משמעית אחרת.

הנמען
⁦Marcus Feuerbach, Music is my Life,⁩
⁦Dittersdorferstrasse 4,⁩
⁦61137 Schöneck (Oberdorfelden)⁩, גרמניה ⁦(DE)⁩,
⁦support@musicismylife.eu⁩

בזאת אני מבטל את החוזה שכרתי בדבר מתן השירות הזה:

תאריך ההזמנה:

שם הצרכן:

כתובת הצרכן:

חתימה (רק בהודעה על נייר):

תאריך:

ההבדל בין ביטול לבין סיום

ביטול אינו סיום. ביטול מבטל את החוזה למפרע ואפשרי רק בתוך ארבעה עשר ימים מכריתת החוזה. סיום מפסיק את החוזה מכאן ולהבא ואפשרי בכל עת לפי הכללים שבסעיף ⁦7⁩ לתנאי השימוש.

לסיום חוזים מתמשכים בתמורה עומד כפתור סיום לפי סעיף ⁦312k⁩ לקודקס האזרחי הגרמני. הוא זמין בלי התחברות ומופיע בקישור בתחתית כל עמוד.

מידע לצרכנים בישראל

הספק יושב בגרמניה ואין לו מקום עסק בישראל. זכות הביטול המתוארת לעיל ניתנת לכם בחוזה וחלה בלי קשר למקום מגוריכם.

אין בכך כדי לפגוע בהוראות הכופות להגנת הצרכן שבמדינת מגוריכם. אם אתם גרים בישראל, חל בין היתר חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-⁦1981⁩, המקנה לכם בעסקת מכר מרחוק זכות ביטול בתוך ארבעה עשר ימים. במקום שבו דין ארצכם מקנה לכם יותר מן האמור כאן, חל הדין הרחב יותר.

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן עוסקת באכיפת דיני הצרכנות בישראל ויכולה לייעץ לכם. עם זאת, הספק אינו משתתף בהליכי יישוב סכסוכים בפני גוף כאמור.

שאלות על הסבר זה

שאלות על הביטול נענות בכתובת ⁦support@musicismylife.eu⁩, שאלות על השבת תשלומים נענות בכתובת ⁦billing@musicismylife.eu⁩.

על גרסת שפה זו

גרסה עברית זו היא תרגום של הנוסח הגרמני ונועדה להבנה. במקרה של סתירה גובר הנוסח הגרמני; החוזה נכרת עם הספק בגרמניה, לפי הדין הגרמני.