Роз’яснення про право відмови

Станом на 8 вересня 2026 року

Ця інформація адресована споживачам у розумінні § 13 німецького цивільного кодексу. Споживачем є той, хто вчиняє правочин із метою, яку переважно не можна віднести ані до його підприємницької, ані до його самостійної професійної діяльності.

Інформація стосується оплатних договорів, що укладаються через цей сайт. Доки через сайт не пропонуються платні послуги, вона не має предмета. Попри це вона стоїть тут, постійно, щоб існувати раніше за перший оплатний договір, а не виникати лише разом із ним.

Для безоплатного доступу законного права відмови не існує, оскільки це не оплатний договір. Його можна припинити будь-коли й без строку, видаливши обліковий запис.

Право відмови

Ти маєш право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без зазначення причин.

Строк відмови становить чотирнадцять днів від дня укладення договору.

Щоб скористатися правом відмови, ти маєш повідомити нас

Music is my Life

Marcus Feuerbach
Dittersdorferstrasse 4
61137 Schöneck (Oberdorfelden)
Німеччина (DE)
support@musicismylife.eu

однозначною заявою, наприклад листом, надісланим поштою, або електронним листом, про своє рішення відмовитися від цього договору. Ти можеш скористатися наведеним нижче зразком форми, який, однак, не є обов'язковим.

Для додержання строку достатньо надіслати заяву про відмову до його спливу.

Наслідки відмови

Якщо ти відмовишся від цього договору, ми повернемо тобі всі одержані від тебе платежі без невиправданої затримки і щонайпізніше протягом чотирнадцяти днів від дня, коли ми одержали повідомлення про відмову. Для повернення ми використовуємо той самий платіжний засіб, який було використано в первісній операції, крім випадку, коли з тобою прямо погоджено інше. У жодному разі тобі не нараховуватимуться збори за це повернення.

Якщо на твою вимогу надання послуги почалося протягом строку відмови, ти маєш сплатити нам відповідну суму. Вона відповідає співвідношенню вже наданих послуг до моменту, коли ти повідомляєш нам про використання права відмови, до загального обсягу погоджених послуг.

Достроковий початок надання

Доступ до платного пакета починається на бажання негайно, тобто до спливу строку відмови. Для цього потрібна твоя пряма згода. Згода одержується окремо, перед укладенням договору; водночас у ній ти підтверджуєш, що знаєш: після повного виконання договору з нашого боку ти втрачаєш право відмови (§ 356 абз. 4 німецького цивільного кодексу) і що інакше з тебе належить відшкодування, описане вище.

Якщо цифровий вміст надається інакше, ніж на матеріальному носії, право відмови припиняється за умов § 356 абз. 5 того самого закону: якщо ми почали виконання, якщо є твоя пряма згода і твоє підтвердження, що ти знаєш про припинення права, і якщо ми це тобі підтвердили.

Без цієї згоди надання починається лише після спливу строку відмови.

Припинення й винятки

Права відмови не існує щодо договорів, які виключено з права відмови за § 312g абз. 2 німецького цивільного кодексу. До запропонованих тут відносин доступу жоден із цих винятків не застосовується, крім випадку, коли за попереднім розділом виконано умови § 356 абз. 4 або 5.

Зразок форми відмови

Якщо ти бажаєш відмовитися від договору, заповни, будь ласка, цю форму й надішли її назад. Форма не є обов'язковою; достатньо й будь-якої іншої однозначної заяви.

Одержувач
Marcus Feuerbach, Music is my Life,
Dittersdorferstrasse 4,
61137 Schöneck (Oberdorfelden), Німеччина (DE),
support@musicismylife.eu

Цим я відмовляюся від укладеного мною договору про надання такої послуги:

Замовлено:

Ім'я споживача:

Адреса споживача:

Підпис (лише в разі повідомлення на папері):

Дата:

Різниця між відмовою і розірванням

Відмова не те саме, що розірвання. Відмова скасовує договір зі зворотною дією і можлива лише протягом чотирнадцяти днів від укладення договору. Розірвання припиняє договір на майбутнє і можливе будь-коли за правилами розділу 7 умов користування.

Для розірвання оплатних тривалих договорів доступна кнопка розірвання за § 312k німецького цивільного кодексу. Вона доступна без входу в систему, і на неї є посилання в підвалі кожної сторінки.

Інформація для споживачів в Україні

Постачальник має осідок у Німеччині та не має представництва в Україні. Описане вище право відмови надано тобі договором і діє незалежно від того, де ти живеш.

Імперативні норми захисту споживачів держави твого проживання цим не зачіпаються. Якщо ти живеш в Україні, застосовується, зокрема, Закон України "Про захист прав споживачів", який надає тобі в договорах, укладених на відстані, чотирнадцятиденний строк відмови. Там, де право твоєї країни надає тобі більше, ніж зазначено тут, діє ширше право.

Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів є органом, який здійснює державний контроль у сфері захисту прав споживачів, і може тебе проконсультувати. Постачальник, однак, не бере участі в процедурах вирішення спорів у такому органі.

Запити щодо цієї інформації

Запити щодо відмови опрацьовує support@musicismylife.eu, запити щодо повернення платежів опрацьовує billing@musicismylife.eu.

Про цю мовну версію

Ця українська версія є перекладом німецького тексту і слугує розумінню. У разі розбіжності визначальним є німецький текст; договір укладається з постачальником у Німеччині за німецьким правом.