सर्वसाधारण अटी
स्थिती 08.09.2026
1. प्रदाता आणि व्याप्ती
1.1
या अटी musicismylife.eu वर उपलब्ध असलेल्या Music is my Life व्यासपीठाच्या वापराला लागू होतात. ते Marcus Feuerbach, Dittersdorferstraße 4, 61137 Schöneck (Oberdorfelden), जर्मनी चालवतात (यापुढे "प्रदाता").
1.2
डिजिटल सेवांच्या अंतर्गत बाजारपेठेविषयीच्या (EU) 2022/2065 नियमावलीच्या कलम 14 नुसार द्यावी लागणारी माहितीही या अटींमध्ये आहे. कोणता मजकूर चालतो, तक्रार आलेल्या मजकुराशी प्रदाता कसा वागतो आणि तो कोणती पावले उचलू शकतो, हे त्या सांगतात.
1.3
वापरकर्त्याच्या वेगळ्या अटी कराराचा भाग होत नाहीत, त्यांच्या लागू होण्याला प्रदात्याने लेखी स्पष्ट संमती दिली नसेल तर.
1.4
हे व्यासपीठ ग्राहकांसाठी आणि व्यावसायिकांसाठी आहे. व्यापारी किंवा स्वतंत्र व्यावसायिक कामाशी मुख्यतः जोडता येणार नाही अशा हेतूंसाठी करार करणारी प्रत्येक नैसर्गिक व्यक्ती ग्राहक आहे (जर्मन नागरी कायदा § 13).
2. सेवेचा विषय
2.1
Music is my Life हे एक बंद संगीत व्यासपीठ आहे. नोंदणी केलेले वापरकर्ते संगीत ऐकू शकतात, प्लेलिस्ट बनवू शकतात, गाण्यांना मत देऊ शकतात आणि प्रोफाइल अनुसरू शकतात. ओळख तपासणीनंतर ते स्वतःचे संगीत प्रसिद्ध करू शकतात.
2.2
प्रदाता तांत्रिक सुविधा पुरवतो. संगीत वापरकर्त्यांकडून येते. तो मजकूर प्रदाता स्वतःचा मानत नाही.
2.3
लॉगिनशिवाय फक्त मुख्य पान आणि कायदेशीर माहिती उपलब्ध असते. ठरावीक मजकुरापर्यंत प्रवेश मागण्याचा अधिकार नाही.
2.4
सेवेची व्याप्ती निवडलेल्या योजनेवरून आणि त्या वेळी लागू असलेल्या योजना पानावरील वर्णनावरून ठरते.
3. करार आणि खाते
3.1
नोंदणीला प्रदात्याने मान्यता दिल्यावर वापर करार होतो. करार होण्याचा अधिकार नाही.
3.2
नोंदणीसाठी वापरकर्तानाव, वैध ईमेल पत्ता, पासवर्ड आणि जन्मतारीख द्यावी लागते. ईमेल पत्ता तपासावा लागतो.
3.3
एक व्यक्ती नेमके एकच खाते चालवू शकते. एकाहून अधिक खाती चालत नाहीत. अनेक खाती एकाच व्यक्तीची आहेत असे आढळल्यास, प्रदाता ती एकत्र करू शकतो किंवा बंद करू शकतो.
3.4
प्रवेश तपशील गुप्त ठेवावेत. ते इतरांना कळल्याचा संशय असल्यास, पासवर्ड विनाविलंब बदलावा. प्रदाता कधीही पासवर्ड विचारत नाही.
4. वय आणि अल्पवयीन
4.1
नोंदणीच्या वेळी दिलेली जन्मतारीख ही स्वतःची माहिती असते. कोणता मजकूर दिला जाईल ते तिच्यावरून ठरते. खोटी माहिती खाते बंद करण्यास कारणीभूत ठरू शकते.
4.2
18 वर्षांखालील व्यक्ती त्यांच्या कायदेशीर पालकांच्या संमतीनेच हे व्यासपीठ वापरू शकतात (जर्मन नागरी कायदा §§ 106 पुढील). नोंदणीच्या वेळी ती संमती असल्याचे मान्य करावे लागते.
4.3
16 वर्षांखालील व्यक्ती खाते तयार करू शकत नाहीत.
4.4
कायदेशीर जबाबदारीचे नियम लागू होतात. अल्पवयीनांच्या बाबतीत, देखरेखीची जबाबदारी असलेल्या व्यक्तीने ती जबाबदारी मोडली असेल तर जर्मन नागरी कायद्याच्या § 832 नुसार तिची जबाबदारी येऊ शकते. फक्त पालक असल्यामुळे त्यापलीकडची जबाबदारी येत नाही.
4.5
वयचिन्ह असलेला मजकूर फक्त ज्या खात्यांची वयमाहिती ते चालू देते त्यांनाच दिला जातो. ही तपासणी सर्व्हरवर होते.
5. योजना आणि शुल्क
5.1
मूळ प्रवेश मोफत आहे. त्यापलीकडे अधिक सेवा असलेल्या योजना ठरवलेल्या आहेत.
5.2
या प्रतीच्या वेळी या संकेतस्थळावरून पैसे घेणाऱ्या कोणत्याही सेवांचा हिशेब होत नाही. पैसे भरण्याची व्यवस्था उभी आहे, पण ती फक्त चाचणी अवस्थेत चालते. कोणतेही शुल्क वसूल केले जात नाही. पैसे घेणारे कामकाज सुरू होण्याआधी त्याची सूचना दिली जाईल.
5.3
पैसे घेणाऱ्या योजना देऊ केल्यावर, योजना पानावर दिलेल्या किमती लागू होतात. सर्व किमती अंतिम किमती आहेत. विक्रीकर वेगळा दाखवला जात नाही, कारण प्रदाता जर्मन विक्रीकर कायद्याच्या § 19 नुसार लहान व्यावसायिकांचा नियम वापरतो.
5.3a
पैसे भरण्याची क्रिया Stripe Payments Europe, Ltd., डब्लिन, आयर्लंड मार्फत होते. कोणत्या पद्धती उपलब्ध असतील हे पैसे भरण्याच्या साधनाच्या देशावरून ठरते आणि ते क्रियेत दिसते. प्रदात्याशी असलेल्या करार संबंधाला निवडलेल्या पद्धतीचे महत्त्व नाही.
5.3b
किमती वेगवेगळ्या चलनांत दाखवल्या आणि मोजल्या जाऊ शकतात. चलन देशावरून ठरते, निवडलेल्या भाषेवरून नाही. चालू कराराला, करार होतेवेळी ठरलेले चलनच संपूर्ण काळासाठी लागू राहते. त्यामागचे विनिमय दर युरोपीय मध्यवर्ती बँकेच्या संदर्भ दरांवरून नियमितपणे सुधारले जातात. दर बदलल्याने आधीच झालेल्या करारावर परिणाम होत नाही.
5.4
पैसे घेणारी योजना ही दिलेल्या कालावधीची दीर्घ करार म्हणून होते. करार होण्याआधी पैसे भरण्याच्या जबाबदारीची स्पष्ट सूचना दिली जाते.
5.5
अधिक मूल्याच्या योजनेवर जाताना नवीन योजनेची पूर्ण किंमत लागते. चालू हिशेब काळाच्या पहिल्या 75 टक्क्यांत बदल झाला, तर आधीच भरलेला काळ पूर्णपणे जमा होतो. ती मर्यादा धरून समजावी.
5.6
कमी योजनेवर जाणे हिशेब काळ संपण्याआधीच्या एका वेळखिडकीत शक्य असते आणि ते त्या काळाच्या शेवटी लागू होते. या खिडकीची लांबी योजना पानावर दिली आहे.
6. ग्राहकांचा माघारीचा अधिकार
खालील सूचना पैसे घेणाऱ्या करारांना लागू होते. पैसे घेणाऱ्या सेवा दिल्या जात नाहीत तोपर्यंत तिला विषय नाही.
माघारीची सूचना
माघारीचा अधिकार. कोणतेही कारण न देता चौदा दिवसांत हा करार मागे घेण्याचा अधिकार तुम्हाला आहे. माघारीची मुदत करार झाल्याच्या दिवसापासून चौदा दिवस आहे.
तुमचा माघारीचा अधिकार वापरण्यासाठी, हा करार मागे घेण्याच्या तुमच्या निर्णयाबद्दल तुम्ही आम्हाला
Marcus Feuerbach, Music is my Life, Dittersdorferstraße 4, 61137 Schöneck (Oberdorfelden), जर्मनी, support@musicismylife.eu
एका स्पष्ट निवेदनाने (उदाहरणार्थ टपालाने पाठवलेले पत्र किंवा एक ईमेल) कळवावे लागेल. त्यासाठी नमुना माघार फॉर्म वापरता येतो, तो बंधनकारक नाही.
माघारीची मुदत पाळण्यासाठी, ती संपण्याआधी माघारीचा अधिकार वापरत असल्याचे कळवणे पुरेसे आहे.
माघारीचे परिणाम. तुम्ही हा करार मागे घेतल्यास, तुमच्याकडून आम्हाला मिळालेली सर्व देयके, या कराराच्या माघारीची सूचना आम्हाला मिळाल्याच्या दिवसापासून विनाविलंब आणि उशिरात उशिरा चौदा दिवसांत आम्हाला परत करावी लागतील. या परतफेडीसाठी, तुमच्याशी स्पष्टपणे वेगळे ठरले नसेल तर, मूळ व्यवहारात तुम्ही वापरलेलेच साधन आम्ही वापरतो. या परतफेडीसाठी तुमच्याकडून कोणत्याही परिस्थितीत शुल्क घेतले जात नाही.
माघारीच्या मुदतीतच सेवा सुरू व्हावी अशी मागणी तुम्ही केली असेल, तर या कराराबाबत माघारीचा अधिकार वापरत असल्याचे तुम्ही आम्हाला कळवेपर्यंत दिलेल्या सेवांसाठी, करारात ठरलेल्या एकूण सेवांच्या तुलनेत योग्य अशी रक्कम तुम्हाला आम्हाला द्यावी लागेल.
नमुना माघार फॉर्म
करार मागे घ्यायचा असेल, तर हा फॉर्म भरून परत पाठवता येतो.
कोणाला: Marcus Feuerbach, Music is my Life, Dittersdorferstraße 4, 61137 Schöneck (Oberdorfelden), जर्मनी, support@musicismylife.eu:
खालील सेवा देण्याबाबत मी केलेला करार मी याद्वारे मागे घेत आहे: ... मागणी दिल्याची तारीख: ... नाव: ... पत्ता: ... तारीख: ...
7. कालावधी आणि रद्द करणे
7.1
मोफत वापर करार अनिश्चित काळासाठी चालतो. दोन्ही बाजू तो कधीही, कोणतीही मुदत न पाळता रद्द करू शकतात. वापरकर्ता „माझे खाते" या पानावर खाते काढून टाकून रद्द करतो. तेव्हा कोणती माहिती काढली जाते आणि कायदेशीर कारणांनी कोणती मुदतीपुरती ठेवावी लागते, ते काढून टाकण्याआधी दाखवले जाते आणि ते माहिती संरक्षण घोषणेच्या विभाग 7 मध्ये वर्णन केले आहे.
7.2
पैसे घेणाऱ्या योजना संबंधित हिशेब काळाच्या शेवटी रद्द करता येतात. ऑनलाइन झालेल्या पैसे घेणाऱ्या दीर्घ करारांसाठी प्रदाता जर्मन नागरी कायद्याच्या § 312k नुसार एक रद्द करण्याचे बटण देतो, जे लॉगिनशिवाय उपलब्ध असते.
7.3
जर्मन नागरी कायद्याच्या § 314 नुसार महत्त्वाच्या कारणाने असामान्य रद्द करण्याचा अधिकार दोन्ही बाजूंना तसाच राहतो. विभाग 8 मधल्या जबाबदाऱ्यांचे मोठे किंवा वारंवार उल्लंघन झाल्यास प्रदात्याला विशेषतः महत्त्वाचे कारण असते.
7.4
वापरकर्त्याच्या जबाबदारीच्या कारणाने प्रदात्याने रद्द केल्यास, आधीच भरलेल्या शुल्काचा काही भाग परत मिळण्याचा अधिकार नाही. तुमचा कायदेशीर माघारीचा अधिकार आणि इतर कायदेशीर हक्क यामुळे बदलत नाहीत.
7.5
रद्द करणे लागू होताच प्रवेश संपतो. इतरांचे हक्क आणि कायदेशीर साठवण जबाबदाऱ्या आड येत नाहीत तोपर्यंत प्रसिद्ध केलेली गाणी काढली जातात.
8. वापरकर्त्यांच्या जबाबदाऱ्या
8.1
ज्यावर आवश्यक हक्क आहेत असाच मजकूर टाकता येतो. प्रत्येक प्रकाशनाआधी हे वेगळे घोषित करावे लागते.
8.2
विशेषतः पुढील मजकूर चालत नाही:
- इतरांच्या स्वामित्व हक्कांचे, सादरीकरण हक्कांचे, व्यापारचिन्हांचे किंवा व्यक्तिमत्त्व हक्कांचे उल्लंघन करणारा,
- शिक्षापात्र असणारा, विशेषतः लोकांना भडकवणारा, हिंसेचे उदात्तीकरण करणारा, घटनाविरोधी संघटनांची चिन्हे असणारा, किंवा मुलांच्या व तरुणांच्या लैंगिक शोषणाचे चित्रण करणारा,
- योग्य चिन्हाशिवाय मुलांच्या किंवा तरुणांच्या वाढीला हानी पोहोचवणारा,
- इतरांचा अपमान करणारा, धमकावणारा किंवा हेतुपुरस्सर कमीपणा आणणारा,
- घातक सॉफ्टवेअर असलेला किंवा तांत्रिक सुरक्षेला धोका पोहोचवणारा,
- प्रदात्याच्या संमतीशिवाय व्यापारी जाहिरात असलेला.
8.3
एखाद्या गाण्यात कृत्रिम बुद्धिमत्ता वापरली असल्यास, प्रकाशनाच्या वेळी ते सांगावे लागते. ही माहिती आवश्यक आहे आणि ती हक्क घोषणेचा भाग आहे.
8.4
वाजवण्याचे आकडे, मूल्यमापने किंवा अव्वल याद्या विकृत करणाऱ्या कृती निषिद्ध आहेत, विशेषतः स्वयंचलित प्रवेश, एकत्रित वारंवार प्रवेश आणि यासाठी अनेक खाती वापरणे.
8.5
व्यासपीठ स्वयंचलितपणे वाचणे, तांत्रिक संरक्षण उपाय टाळणे आणि संगीत फायली कायमच्या उतरवून घेण्याचा किंवा व्यासपीठाबाहेर उपलब्ध करण्याचा प्रत्येक प्रयत्न निषिद्ध आहे.
8.6
प्रोफाइल चित्रे, कव्हर चित्रे आणि प्रोफाइल माहितीत संपर्क तपशील, जाहिराती किंवा इतर सेवांचे दुवे असू नयेत, त्यासाठी ठरवलेली चौकटी वापरली नसेल तर.
9. टाकलेल्या मजकुरावरचे हक्क
9.1
टाकलेल्या मजकुरावरचे हक्क वापरकर्त्याकडेच राहतात. त्यावर प्रदात्याला मालकी मिळत नाही.
9.2
मजकूर टाकल्याने वापरकर्ता प्रदात्याला, व्यासपीठ चालवण्याच्या चौकटीत तो मजकूर साठवण्याचा, तांत्रिकदृष्ट्या बदलण्याचा, पूर्वदृश्यांत आणि विश्लेषणांत दाखवण्याचा आणि नोंदणी केलेल्या वापरकर्त्यांना सार्वजनिकरीत्या उपलब्ध करण्याचा एक साधा, प्रदेशाची मर्यादा नसलेला, मोफत आणि हस्तांतरणीय अधिकार देतो.
9.3
तांत्रिक बदलात विशेषतः इतर स्वरूपांत आणि रिझोल्यूशनमध्ये रूपांतर, पूर्वदृश्य चित्रे तयार करणे आणि आवाजाच्या चढउताराचे चित्र तयार करणे येते.
9.4
मजकूर काढून टाकल्याने वापराचा अधिकार संपतो. कायदेशीर जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यासाठी किंवा कायदेशीर हक्कांच्या बचावासाठी आवश्यक तेवढ्या प्रमाणात, आधीच तयार झालेल्या प्रती आणि विश्लेषणे पुढे वापरता येतात.
9.5
स्पष्टपणे वेगळे ठरले नसेल तर, या वापरासाठी मोबदला मागण्याचा अधिकार नाही.
10. बेकायदेशीर मजकुराची तक्रार
10.1
प्रत्येक गाण्याजवळ, प्रत्येक प्रोफाइलजवळ आणि प्रत्येक प्लेलिस्टजवळ एक तक्रार फॉर्म उपलब्ध असतो. याशिवाय contact@musicismylife.eu वर ईमेलनेही तक्रार करता येते. यामुळे प्रदाता (EU) 2022/2065 नियमावलीचे कलम 16 पूर्ण करतो.
10.2
तक्रारीत हे असावे: तो मजकूर बेकायदेशीर का आहे याचे पुरेसे कारण देणारे स्पष्टीकरण, त्या मजकुराचा नेमका इलेक्ट्रॉनिक पत्ता, तक्रार करणाऱ्या व्यक्तीचे नाव आणि ईमेल पत्ता, तसेच दिलेली माहिती माहितीप्रमाणे बरोबर आणि पूर्ण असल्याचे निवेदन.
10.3
तक्रार मिळाल्याची पावती विनाविलंब दिली जाते. प्रदाता वेळेत, काळजीपूर्वक, मनमानीशिवाय आणि वस्तुनिष्ठपणे निर्णय घेतो.
10.4
निर्णयाबद्दल तक्रार करणाऱ्या व्यक्तीला आणि निर्णयाने बाधित व्यक्तीला कळवले जाते. बाधित व्यक्तीला (EU) 2022/2065 नियमावलीच्या कलम 17 नुसार कारणमीमांसा मिळते, जिच्यात कारवाईची व्याप्ती, वस्तुस्थिती आणि परिस्थिती, कायदेशीर आधार किंवा मोडलेली करार अट, आणि उपलब्ध उपाय सांगितलेले असतात.
10.5
निर्णय मान्य नसलेली व्यक्ती सहा महिन्यांत contact@musicismylife.eu वर त्याला हरकत घेऊ शकते. ती हरकत मूळ निर्णयात सहभागी नसलेली व्यक्ती तपासते. न्यायालयाचा मार्ग तसाच राहतो.
10.6
गैरवापर करणाऱ्या तक्रारी आणि स्पष्टपणे निराधार हरकती, आधी ताकीद दिल्यानंतर, पुढील तक्रारींची हाताळणी काही काळ थांबवण्यास कारणीभूत ठरू शकतात.
11. प्रदात्याची पावले
11.1
या अटींचे किंवा लागू कायद्याचे उल्लंघन झाल्यास, गंभीरतेनुसार प्रदाता पुढील पावले उचलू शकतो:
- सूचना किंवा ताकीद,
- संबंधित मजकूर काढणे किंवा अडवणे,
- काही सोयी मर्यादित करणे,
- कलाकार दर्जा काढून घेणे,
- खाते बंद करणे,
- जर्मन नागरी कायद्याच्या § 314 नुसार असामान्य रद्द करणे.
11.2
शक्य असेल तेव्हा कारवाईची आधी सूचना दिली जाते. मोठे नुकसान होण्याची शक्यता असताना, शिक्षापात्र मजकुरात आणि इतरांना धोका असताना ती लगेच होऊ शकते.
11.3
मजकुराविरुद्धच्या प्रत्येक कारवाईचे कारण विभाग 10.4 नुसार दिले जाते. प्रत्येक कारवाईवर विभाग 10.5 चा मार्ग उघडा असतो.
11.4
तपासणी अर्ज, तक्रारी आणि कारवाया यांवर नेहमी एक माणूसच निर्णय घेतो. यंत्रांच्या तपासण्या फक्त पूर्वनिवडीसाठी असतात.
12. कलाकार म्हणून तपासणी
12.1
संगीत प्रसिद्ध करू इच्छिणारा ओळख तपासणीतून जातो. त्यासाठी नाव, पत्ता, जन्मतारीख आणि एक शासकीय ओळख कागदपत्र द्यावे लागते.
12.2
यात सहभाग ऐच्छिक आहे. श्रोता म्हणून वापर यापासून वेगळा आणि पूर्णपणे शक्य आहे.
12.3
ओळख कागदपत्राच्या प्रती निर्णयानंतर लगेच परत आणता येणार नाहीत अशा रीतीने पुसल्या जातात. तपशील माहिती संरक्षण घोषणा ठरवते.
12.4
तपासणी मागण्याचा अधिकार नाही. निर्णयाचे कारण दिले जाते.
12.5
अटी संपल्यास, माहिती चुकीची असल्यास किंवा या अटींचे मोठे उल्लंघन झाल्यास प्रदाता कलाकार दर्जा काढून घेऊ शकतो.
13. उपलब्धता
13.1
प्रदाता जास्तीत जास्त उपलब्धतेसाठी प्रयत्न करतो, पण तिची हमी देत नाही. देखभालीची कामे, अडथळे आणि त्याच्या हाताबाहेरची परिस्थिती खंड पाडू शकतात.
13.2
ठरवलेल्या देखभालीच्या कामांची शक्य असेल तेव्हा आधी सूचना दिली जाते.
13.3
प्रदाता सेवेची व्याप्ती पुढे विकसित करू शकतो. पैसे घेणाऱ्या सेवांतल्या मोठ्या मर्यादांची किमान चार आठवडे आधी सूचना दिली जाते आणि त्या लागू होण्याच्या वेळी रद्द करण्याचा अधिकार देतात.
14. जबाबदारी
14.1
जाणूनबुजून केलेल्या कृतीसाठी आणि मोठ्या निष्काळजीपणासाठी, प्राण, शरीर किंवा आरोग्याला हानी झाल्यास, दोष कपटाने लपवल्यास, दिलेल्या हमीच्या व्याप्तीत, तसेच जर्मन उत्पादन जबाबदारी कायद्यानुसार प्रदाता मर्यादेशिवाय जबाबदार आहे.
14.2
करार व्यवस्थित पार पाडणे ज्यामुळे मुळात शक्य होते आणि जिचे पालन होईल असा भरवसा ठेवता येतो अशी एखादी जबाबदारी थोड्या निष्काळजीपणाने मोडल्यास, करार होतेवेळी अपेक्षित असलेल्या, करारासाठी नेहमीच्या नुकसानापुरती जबाबदारी मर्यादित असते.
14.3
इतर बाबतीत जबाबदारी वगळलेली आहे.
14.4
वापरकर्त्यांनी टाकलेल्या मजकुरासाठी (EU) 2022/2065 नियमावलीच्या कलम 4 ते 6 मधील जबाबदारी सवलती आणि जर्मन स्वामित्व हक्क सेवा प्रदाता कायद्याचे नियम लागू होतात.
14.5
बेकायदेशीर मजकूर टाकणारा, त्या मजकुरामुळे प्रदात्यावर इतरांनी केलेल्या दाव्यांपासून, कायदेशीर बचावाच्या योग्य खर्चासह, प्रदात्याला मुक्त करतो. हक्क उल्लंघनाला तो जबाबदार नसेल तेवढ्या प्रमाणात हे लागू होत नाही.
15. या अटींमधले बदल
15.1
कायद्याची स्थिती, न्यायालयीन निर्णय, सेवेची व्याप्ती बदलल्यामुळे किंवा तशाच वस्तुनिष्ठ कारणांमुळे आवश्यक असेल आणि त्यामुळे वापरकर्त्याचे अवाजवी नुकसान होत नसेल, तर प्रदाता या अटी बदलू शकतो.
15.2
बदल लागू होण्याआधी किमान सहा आठवडे लेखी स्वरूपात कळवले जातात. हरकत न घेणारा संमती देतो. या परिणामाची त्या सूचनेत स्पष्ट कल्पना दिली जाते. हरकत घेतल्यास, लागू होण्याच्या वेळी करार संपतो.
16. शेवटच्या तरतुदी
16.1
संयुक्त राष्ट्रांचा विक्री कायदा वगळून जर्मनी संघराज्याचा कायदा लागू होतो. ग्राहकांच्या बाबतीत ही कायदा निवड, ग्राहक नेहमी राहतो त्या देशातल्या बंधनकारक नियमांचे संरक्षण काढून घेत नाही तेवढ्या प्रमाणातच लागू होते ((EC) क्रमांक 593/2008 नियमावलीचे कलम 6 परिच्छेद 2).
16.2
वापरकर्ता व्यापारी, सार्वजनिक कायद्याची संस्था किंवा सार्वजनिक कायद्याचा विशेष निधी असल्यास, प्रदात्याचे ठिकाण हेच न्यायालयीन ठिकाण असते. ग्राहकांच्या बाबतीत कायदेशीर न्यायालयीन ठिकाणे लागू होतात.
16.3
ग्राहक लवाद संस्थेसमोरील वाद निवारण प्रक्रियेत भाग घेण्यास प्रदाता बांधील नाही आणि तयारही नाही.
16.4
एखादी तरतूद अवैध असल्यास किंवा झाल्यास, उरलेल्या तरतुदींची वैधता त्यामुळे बदलत नाही. अवैध तरतुदीच्या जागी कायदेशीर नियम येतो.